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「〜@ezweb.ne.jp」「〜@au.com」のメールアドレスをご利用のお客様へ、弊社から送信したメールが届かないというケースが多発しております。「customer@sowxp.co.jp」からのメールが受信できるよう、必ず設定を行ったうえでお問い合わせください。
※詳しい設定方法についてはau公式サイトをご確認ください

お問い合わせ後、2営業日以内に弊社からの連絡がない場合には、恐れ入りますが、別のメールアドレスからお問い合わせくださいますようお願いいたします。

購入に関するよくある質問
体験予約やチケットの使い方に関するよくある質問

・PCメールアドレスでのご登録をおすすめしています
・「..」「.@」「-@」「_@」を含むメールアドレスはご利用いただけません

・ご入力いただいたメールアドレスに、「お問い合わせ受付完了メール」をシステムで自動送信しています
・お問い合わせ受付後、2営業日以内に担当者よりご返信を差し上げます
・ご利用のメールサービスや設定状況によっては、弊社からのメールを受信できない場合や、迷惑メールなどの別フォルダに分類される場合があります
・お問い合わせ後、2営業日以内に弊社からの連絡がない場合は、別のメールアドレスでお問い合わせくださいますようお願いいたします
・営業時間 10:00 - 17:00(月曜日〜金曜日)10:00 - 15:00(土曜日・日曜日)定休日:祝日・振替休日・年末年始
・電話対応は行っておりません。お問い合わせフォームもしくはメールでお問い合わせください

個人情報の取り扱いについて

ソウ・エクスペリエンス株式会社(以下「当社」)は、本フォームで取得する個人情報の取り扱いについて、下記の事項を明示します。


1. 個人情報の利用目的

当社は、本フォームで取得する個人情報を、お問い合わせへの回答のために利用し、その他の目的には利用しません。


2. 個人情報の管理

当社は、漏洩等の事故が起きないよう、個人情報の安全管理を徹底します。


3. 個人情報の第三者への提供

当社は、法令等による場合を除き、本フォームで取得する個人情報を、本人の同意を得ずに第三者に提供することはありません。


4. 個人情報の取り扱いの委託

当社は、前記の目的に必要な範囲内で、本フォームで取得した個人情報の取り扱いを社外に委託する場合があります(社外サーバーでの管理など)。その場合、個人情報保護の観点から外部委託先の評価を実施します。


5. 個人情報の開示等の請求について

当社は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用目的の通知、利用の停止、第三者への提供の停止を求められた場合は、これに応じます。これらの請求に関する問い合わせ窓口は、下記の個人情報保護管理者です。


6. 個人情報の提供の任意性

個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、ご要望に対して適切に対応できない可能性があります。


7. お問い合わせ先

当社は、漏洩等の事故が起きないよう、個人情報の安全管理を徹底します。

  • 名称:ソウ・エクスペリエンス株式会社
  • 所在地:〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-60-5 オー・アール・ディ原宿ビルB1F
  • 連絡先:info@sowxp.co.jp
  • 個人情報保護管理者:財経・法務チーム法務担当者

以上

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クレジットカード、銀行振込、代金引換払い、コンビニ払い、Amazon Payでお支払いただけます。

※海外発行カードは、不正利用防止のため、ご利用いただけない場合がございます

送料について

全国一律

605円

です。

※1つの注文の合計金額が30,000円以上の場合、送料無料となります。

価格表示について

当ストア内は、すべて税込価格表示です。

お届けについて

ヤマト運輸経由でお届けいたします。

最短で

2022年8月13日 (土)

にお届けできます。

※平日13:30までにご注文・入金確認できていれば、即日発送いたします。
※到着希望日・時間帯指定も可能です。
※但し配送先が下記のエリアの場合、最大1日の遅れが生じます。
(すべての離島・北海道エリア・四国エリア・九州エリア・中国エリア・沖縄・青森・秋田・和歌山・奈良県吉野郡・兵庫県豊岡市/美方郡/養父市)
※離島・一部地域につきましては、天候状況等により更に遅れが生じる場合があります。詳しくは、ヤマト運輸へお問い合わせください。
※配達業者による配送の遅れは、一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

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※お問い合わせ受付後、2営業日以内に担当者よりお返事を差し上げます。

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