プライバシーポリシー

ソウ・エクスペリエンス株式会社（以下「当社」）は、当社がインターネット上で提供するウェブサイト（以下「本サービス」といいます）をご利用いただいた方（以下「お客様」といいます）の個人を識別しうる情報を適切に保護することが社会的責務として重要と考え、下記の「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を取得、利用、第三者に預託または提供いたします。本サービスをご利用いただくには、下記「プライバシーポリシー」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本サービスへのアクセス及びご利用はお断りします。

第1条（個人情報の定義）
当社は、生存するお客様個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、その他の記述などにより特定の個人を識別することができるもの（他の情報と照合することが容易であり、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。以下「お客様情報」といいます。）を個人情報として、本プライバシーポリシーに従って扱います。

第2条（個人情報の管理およびセキュリティについて）
当社では、収集したお客様情報を、一般の利用者がアクセスできない環境下にあるサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。

第3条（個人情報の取得・収集について）
当社は、本サービスの提供に必要な範囲内で、偽りその他不正の手段によらず適法かつ公正な手段により、本サービスをご利用になるお客様の個人情報を取得します。

第4条（個人情報の利用目的について）
当社は、お客様情報を以下の目的にのみ利用します。
1.本サービスにおける販売商品を発送するため
2.本サービスにおける予約情報の伝達や、取引の状態など重要な事項を連絡するため
3.本サービスにおける決済内容の確認をするため
4.本サービスへの登録確認のため
5.本サービス運営上のトラブルの解決のため
6.お客様から本サービスに関するお問い合わせへの対応、その他のお客様に本サービスを快適にご利用いただくため
7.本サービスの利用状況の分析その他の方法による本サービスの改善のため
8.お客様に対する電子メール等による本サービスに関する情報の提供のため
9.当社が提供する本サービス以外のサービスに関するご案内の提供のため

第5条（個人情報の第三者への預託、提供について）
当社は、以下に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなくお客様情報を第三者に預託、提供しません。
・本サービスを提供するために当社が必要と判断した場合の、情報の開示や共有について
　1.本サービス上で商品を購入した方の氏名、住所、電話番号等を、配送業者に開示する場合
　2.本サービス上で予約申込をした方の氏名、電話番号、電子メールアドレス等を、体験メニュー提供施設に提供する場合（予約確定時に電子メールによって送信されます。また、体験メニュー提供者は専用システムで予約情報を閲覧可能）
　3.本サービスの運営・提供において必要と判断した場合
・当社の協力会社・提携先・業務委託先への預託・提供
お客様情報の処理、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施等を行うために、当社が信頼に足ると判断した企業に、業務の全部または一部を委託する場合があり、この場合、当該企業業務委託先企業にお客様情報の守秘義務を課す契約を締結した上で、委託業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先企業にお客様情報を預託、提供させていただくことがあります。
・事業の譲渡に伴う事業売却先への提供
合併や事業の売却により、本サービスに係る事業が、当社から第三者に承継される場合には、事業売却先の第三者にお客様情報を提供させていただくことがあります。
・法令等に基づく提供
当社は、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客様情報を提供するよう求められた場合、お客様情報を提供させていただくことがあります。
・第三者との紛争解決
本サービスに関連して、お客様と第三者との間でトラブルが発生した場合には、その解決のために、当社が必要と判断した範囲で、お客様情報を提供させていただくことがあります。 その他、当社が提供する本サービスの他のお客様及び第三者の権利や利益等を守るために当社が必要と判断した範囲で、お客様情報を提供させていただくことがあります。

第6条（クッキーの使用について）
本サービスは、お客様のコンピュータの記憶装置に、「クッキー」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただくことがございます。「クッキー」を使用する事により、例えば興味をお持ちであろう分野のコンテンツを表示する事ができるというメリットがあります。 お客様は、「クッキー」を受け取る前にブラウザが警告を出す様に設定しておく事により、お客様の判断で「クッキー」を受け取る事を拒否できますが、本サービスの機能またはサービス自体がご利用になれない場合があります。

第7条（当社によるお客様情報の訂正について）
ご登録いただいたお客様情報のうち、市町村などの名称および郵便番号など、ご連絡を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録されているお客様情報を変更させていただく場合があります。

第8条（免責・注意事項について）
当社は、本サービスのウェブページにリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。 当社は、お客様の個人情報を不正なアクセスから守るため､データの保護が必要であると判断した場合、データ転送にSSL(Secure Socket Layer)という業界標準の暗号方式を使用しています。
SSL非対応ブラウザによる本ウェブサイト上での登録、申込もしくは注文、または電子メールもしくは郵便によりお客様情報をご提供いただく場合は、当社への情報到達過程にて、当社の管理外の第三者に閲覧、窃取される危険性が高まりますので、これらの危険性をご了解の上これらの手段をご利用ください。万一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
お客様ご本人を確認するための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

第９条（プライバシーポリシーの改善について）
当社は、プライバシーポリシーについて、適宜その改善に努めます。お客様は、本ウェブサイトにアクセスするか当社の本サービスをご利用になる前に、必ず最新のお客様情報の取扱規定をご確認ください。お客様が本ウェブサイトにアクセスされるか当社の本サービスをご利用になられた場合は、最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。

第1０条（お客様情報の開示・訂正・利用停止等の手続きについて）
お客様は、ご登録いただいたログインIDとパスワードで本サービスにログインしていただき、会員登録時にご登録いただいたお客様の情報をご確認・訂正いただくことができます。

以上　制定・適用　平成28年4月1日　ソウ・エクスペリエンス株式会社