「ソウ・エクスペリエンス予約サイト」（以下、パソコンやスマートフォン、モバイルデバイス用アプリケーション等を総称し「本サイト」）の、体験予約の予約仲介やグッズの交換を行うサービス（以下、「本サービス」）は、ソウ・エクスペリエンス株式会社（以下、「当社」）が提供するオンラインプラットフォームを利用して運営されています。本サイトおよびに本サービスは、以下の利用規約（以下、「本規約」）に基づいて提供されます。
第1条（本規約の適用）本規約は、当社が運営する本サービスのすべてにおいて、会員と当社との間に適用されます。本サービスを利用することにより、会員は個別規定を含む本規約およびプライバシーポリシーの全ての項目に同意したものとします。
第2条（使われる用語の定義）1.「会員」とは、本規約に同意の上、本サイトに会員登録をした個人をいいます。 2.「取引」とは、本サイトで体験の予約やグッズの交換をすることをいいます。
第3条（本規約の変更、追加及び改定）
当社は、会員の同意を得ることなく本規約を任意に変更（規定の追加・削除を含みます。以下同じ）することができるものとします。 当社が本規約を変更した場合は、会員に対して当社の定める方法において通知するものとします。 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サイトに掲示された時点よりその効力を生じるものとします。そして会員が本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した場合、または当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、会員は変更後の規約に同意したものとみなします。 会員は、本規約の変更に対して異議、クレームを述べないものとします。 当社は、本規約の変更により会員等に生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か否か、予見できたか否かを問わずに、一切に責任を負わないものとします。
第4条（会員資格・会員登録手続）本規約に同意の上、当社所定の会員登録手続をされた個人は、会員登録手続完了後に会員としての資格を有します。 会員登録手続は、会員となる本人が直接行い、代理による登録及び第三者名義での登録は認めないものとします。 当社の裁量により、当社が相応しくないと判断した場合、会員登録を断る場合があります。 その他、当社は、登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。 1.本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合 2.当社に提供された登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合 3.過去に本規約に違反した者、またはその関係者であると当社が判断した場合 4.未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合 5.反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味する。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与するなど反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合 6.その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第5条（会員登録情報の変更）登録した情報に変更が生じた場合は、当社所定の方法により、会員本人が直ちに変更の手続きを行うものとします。 登録内容の変更が、会員本人により適時かつ適切になされなかったことにより生じた損害等について当社は一切の責任を負わないものとします。 変更がなされた場合でも、変更の登録前に開始された取引は変更登録前の情報に基づいて行われるものとします。
第6条（本サービスの利用）会員は、有効に会員として登録されている期間内に限り、本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができるものとします。
第7条（会員の退会）会員が退会を希望する場合、当社所定の方法にて速やかに退会手続を行うこととします。所定の退会手続が完了した後、退会となります。
第8条（会員資格の取消等）会員が以下各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、事前に通知することなく、その違反の内容・程度に応じて、当該会員の会員資格の取消、退会処置、再登録の禁止、本サービスの一部または全部の利用停止、取引の取消その他、当社が必要と判断する措置を行えるものとします。会員はこれに対して理由の開示を求めることおよび、一切の異議の申立て等を行うことはできず、これにより会員は損害または不利益を被ったとしても、当社を免責し、賠償請求その他の一切の請求を行わないものとします。 1.本規約、法令等に違反した場合 2.本サービスを不正に使用し、または第三者に使用させた場合 3.会員登録の情報に虚偽、不足、またはそれらのおそれがある場合 4.反社会勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属、またはこれらと関係を有する場合 5.本サイトのコンテンツを事前同意なく、第三者に提供した場合 6.当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して、30日以上応答がない場合 7.第4条各号に該当する場合 8.その他、当社が本サービスの利用または会員としての登録の継続が適当ではないと判断した場合
第9条（ID及びパスワードの管理責任）会員は、ID及びパスワードの管理及び使用についての一切の責任を持つものとし、ID及びパスワードの利用者または第三者により、ID及びパスワードの不正使用等があった場合、会員が一切の責任を負うものとします。 当社は、ID及びパスワードが不正に使用されていると判断した場合、会員への事前の通知なしに、サービスの一部または全部の停止、会員の会員資格を取消できるものとします。その場合、会員やID及びパスワードの利用者が本サービスを利用できず損害が発生しても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第10条（禁止事項）本サービスを利用するにあたり、以下の各行為を禁止します。 1.法令等、本規約または当社が定める他の規約等に違反する行為 2.当社または第三者の権利、名誉等を毀損する、侵害する、またはそのおそれのある行為 3.他人になりすまして、当社に情報等を送信する行為 4.公序良俗に反する、またはそのおそれのある行為 5.有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為 6.パスワードを第三者に貸与・譲渡・転売すること、または第三者と共用する行為 7.1会員が複数の会員登録申込を行う行為 8. 本サービスの利用、管理、運用方法および掲載内容が違法または不適切とされる国または地域から本サイトへアクセスする行為 9.その他、当社の裁量により、当社が不適切と判断する全ての行為
第11条（本サービスの停止・中止・一時的な中断）当社は、以下各号の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止、中止、または一時的に中断できるものとします。これに起因して、会員または第三者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。また、当社は本サービスを停止・中止・一時的な中断を行う場合、事前に本サイト上でその旨を通知するものとしますが、緊急の場合は、この限りではないものとします。 1.定期的または緊急に本サービス提供のためのシステムの保守または点検を行うとき 2.天災、火災、停電等の非常事態により本サービスの運営をすることが不可能となったとき 3.第三者からの本サービスへの不正アクセス、有害なコンピュータープログラム等により、本サービスの提供ができないとき 4.法令等に基づく措置により本サービスが提供できないとき 5.その他、当社の責に帰すべき事由によらず本サービスが提供できないとき、および当社がやむを得ないと判断したとき
第12条（本サービスの廃止）当社は、業務上の都合により、会員に対して提供している本サービスの全部または一部を廃止することができるものとします。 当社は、前項において定める本サービスの廃止を行う場合には、少なくとも1カ月前までにその旨を当社が適当と判断する方法により会員に通知するものとします。但し、緊急の必要がある場合には、この限りではありません。 当社は、本サービスの廃止により会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社が会員より預かる売上金等については、必要な清算を行うものとします。
第13条（免責事項）当社は、体験メニューやグッズの提供者が提供する情報を紹介しているにすぎず、その正確性、真実性、適法性等について保証するものではなく、当該メニュー体験において会員に生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。 本サービスの利用にあたって、当社の責に帰すべき事由により会員に損害が生じた場合、当社は当該会員が直接被った通常損害に限り、当該損害の原因となった取引の対価を上限として、損害賠償責任を負うものとします。
第14条（紛争処理）体験メニュー提供者と会員の間の紛争については、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負うものではありません。
第15条（取引の成立）会員は、予約もしくはグッズの申し込みをした際には、チケットを使用することを了承し、これに同意したものとみなします。 会員の予約リクエストをメニュー提供者が承認し、その情報を会員に送信、会員が承認をした時点で、当社と会員との間に取引が成立します。
第16条（取引のキャンセル等）成立した取引がキャンセルされた場合、キャンセルの事情及びタイミングに応じて、会員に当社所定のキャンセルポリシーに従い、チケットが使用できなくなる場合がり、詳しくはキャンセルポリシーに定めるものとします。 当社は、本サービスを通じてキャンセル手続を行った場合、キャンセルポリシーを適用するものとし、個別の事情に応じた対応については、会員と体験メニュー提供者の間での話し合いにより解決することとし、当社はこれについて一切責任を負わないものとします。 取引がキャンセルまたは当該体験メニューの実施前に中止等された場合、当社は告知責任を含む一切の責任を負いません。ただし、チケットの再有効化を、キャンセルポリシーその他当社の裁量により、当社が行う場合があります。 取引のキャンセルまたは中止等によりチケットの再有効化を行う場合、当社の定める方法により実行いたします。 会員は、取引成立後においても、メニュー提供者が本サービスを通じて登録商品の実施前に取引をキャンセルする場合があることをあらかじめ了解し、これについて当社に対して損害賠償請求をすることができないものとします。 会員は体験メニュー提供者の事情により取引がキャンセルされた事により損害を被った場合に、当該損害の原因となった取引における利用料金以上には体験メニュー提供者に対して損害賠償請求をすることができないものとします。 天候や気象条件、天変地異などその他やむにやまれぬ事情により、登録商品の実施が中止された場合は、チケットの再有効化に応じるものとします。 いかなる場合も、当社は、キャンセルポリシーに定める内容以外に、会員に生じた損害についての損害回復措置をとる義務を負うものではありません。
第17条（譲渡・転売の禁止）本サービスにおいて成立した取引に基づく権利及び義務、並びに取引の契約上の地位を、第三者に譲渡または転売することを禁止します。 それらの行為が行われている、または行われるおそれがあると当社が判断した場合、取引を取り消し、または無効とし、かつチケットの再有効化を認めない場合があります。 当社は、会員が成立した取引に基づく権利及び義務、並びに取引の契約上の地位を譲渡または転売したことに起因する第三者との紛争その他の問題については、一切の責任を負わないものとします。
第18条（取引の取り消し） 第10条に定める禁止事項に該当した場合、当社は取引を予告なく取り消せるものとします。その際、当社は会員に生じた損害についての損害回復措置をとる義務を負うものではありません。 第19条（本サービスの利用にあたっての会員の誓約事項）会員は本サービスの利用にあたり、以下の内容を保証及び誓約するものとし、以下の各号の内容が正確または真実ではなかったことにより、当社、会員その他の第三者が損害を被った場合は、会員はその損害の一切を賠償する義務を負うものとします。 1.メニューを、社会通念上適正な方法・判断をもって利用すること 2.メニューの催行にあたって体験メニュー提供者が提示した条件を遵守すること 3.メニュー提供者が要求する年齡その他の条件を満たしていること 4.メニューの催行にあたって、体験メニュー提供者の所有物を無断で持ち出したり、汚損、破壊等したりしてはならないこと
第20条（本サービスの責任）当社は、本サービスが円滑に提供されるよう専用設備を維持運営することに努める。ただし、不測の事態により本サービスが利用できない場合があることを会員は予め了承するものとします。
第21条（情報の保存）当社は、会員が送受信したメッセージその他の情報を、本サービスの運営上必要な期間を超えて保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。 当社は、本条に基づき当社が行った措置により会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第22条（著作権、知的財産権）当社が提供するサービス上で、当社が掲示した内容に関する著作権等の知的財産権は、別段の定めのない限り全て当社に帰属し、当社の許可がない限り本規約により作成、運営されるサイト以外で利用することはできないものとします。 会員が退会し、または会員資格の停止等の措置を受けた場合であっても、それ以前に当社が会員に提供した情報の権利は前項によるものとします。
第23条（サービスの契約上の地位の譲渡）当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合は、当該事業譲渡に伴い、本サービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに会員の登録事項、その他の会員情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡する事ができるものとし、会員はかかる事業譲渡につき本条において予め同意したものとします。尚、本条に定める事業譲渡には通常の事業譲渡のみならず、会社分割、その他の事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第24条（準拠法）本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されるものとします。
第25条（解釈の疑義及び管轄裁判所）本規約の解釈を巡って疑義が生じた場合、当社は合理的な範囲でその解釈を決定できるものとします。 本規約に関する全ての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第26条（分離可能性）本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。 当社及び会員は、当該無効若しくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項または部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
以上 制定・適用 平成28年4月1日 ソウ・エクスペリエンス株式会社